Центр водных видов спорта
«Звёздный»
Адрес: г. Томск, Энтузиастов 31

Телефон:
(3822) 71-58-09

Поиск по сайту
Меню сайта

родителей детей, участвовавших и не прошедших ТЕСТИРОВАНИЕ, состоявшееся 13 января 2018г....

В связи с прогнозом аномального понижения температуры воздуха до -30 и ниже....

На соревнованя по подводному плаванию в ластах вход для болельщиков свободный!...

» Отзывы и предложения:

Отзывы и предложения: (240)


  • Введите два слова, показанных на изображении:

  • Евгений - 15.01.2018
    Спустя 4 месяца обучения плаванию мой ребенок участвовал в отборочных мероприятиях проходивших 13 января 2018 года. В размещенном на сайте оценочном протоколе группа только одного тренера была оценена в полном объеме (т.е. стоят отметки по пяти бальной шкале), а остальные группы оценены на нули (просто ноль во всех колонках), при этом из всех указанных в ведомости упражнений ребенок выполнил только одно и то не в полном объеме, потому что инструктор просто не смотрел.
    ВОПРОС:
    1. Почему не приняли все дисциплины в полном объеме и почему поставлены нули??
    2. Это значит что за 4 месяца тренер ничему не научил??
    3. Или продолжать заниматься на бюджетной основе должны были дети только одного из более авторитетных тренеров?? (и решено это было изначально заранее судя по тому что из группы в 16 человек сдали нормативы 15 человек).
    Согласно закону о правах потребителя хочу получить сведения для дальнейшей оценки качества предоставленных Вашей организации услуг.

    Admin:,
    По вопросам тестирования вы можете обратиться к Зам. Директору ОГАУ ТО СШОР Веселову В.Н. с 09.00- 17.00 тел. 71-58-17 ,
    также в связи с большим количеством вопросов приглашаем на собрание родителей детей, участвовавших и не прошедших ТЕСТИРОВАНИЕ, состоявшееся 13 января 2018г. Собрание состоится 23 января в 18:00 в конференц зале ЦВВС "Звёздный".
    Виталиц - 12.01.2018
    Занимаюсь в тренажерном зале на протяжении 2х лет. Считаю,что зал просто отличный. В связи с отъездом пропустил целый месяц. Продлевая абонемент был очень разочарован в стоимости абонемента. Очень сильно выросла цена на посещения. Считаю,что цена одна из самых высоких по городу. На мой взгляд за эту стоимость не должно быть ограничение по времени. К сожалению придется поменять тренажерный зал.

    Admin:,
    Цена за посещение повысилась всего на 30 рублей. Без изменения остались абонементы «Безлимит» по ним вы можете не ограничивать себя ни в количестве посещений, ни во времени.
    Юлия - 10.01.2018
    Дорогие родители малышей, посещающих плавательные секции! Объясните, пожалуйста, детям, что играть с пеной, собирая ее с пола, сидя в душевой голой попой на полу, и класть чистые полотенца на пол душевой, мягко говоря, не рекомендуется! Наблюдала сегодня в 11.00 в женской раздевалке бассейна 25 м. именно такую картину.
    Елена - 10.01.2018
    Отличный бассейн - светлый, просторный! Одно удовольствие плавать! Персонал всегда вежливый и готов подсказать, все очень чисто и опрятно. Вода мягкая.
    Есть только одно предложение/вопрос: почему в "студенческие" скидки не входят аспиранты? Они ведь тоже, по сути, да и по факту, являются учащимися вузов - с официальным зачислением и официальными же студенческими. И таким же, если не большим, объемом учебной работы и необходимостью снимать стресс :) Почему им не даются скидки наравне со студентами?

    Admin:,
    Аспирантура в основном это заочная форма обучения, при которой аспирант имеет возможность работать, что не скажешь о студентах поступивших после школы в ВУЗ.
    Зиновьев Евгений Вячеславович - 17.12.2017
    Добрый день!
    Почему не обновляются данные о занятости чаш?
    Admin:,
    Данные о занятости чаш обновляются каждый день после 17.00
    Елена - 9.12.2017
    Наконец-то хорошие фены в раздевалке 25 метров!
    Ура! Спасибо!
    Максим - 3.12.2017
    Здравствуйте,ведется ли работа в поиске спонсоров для организации поездок команды по плаванию ТО СШОР к примеру на международные всероссийские соревнования Mad Wave Challenge (турнир по плаванию для юниоров от 10 до 14 лет),а не только участие в первенстве СФО. Это большой опыт для ребят и возможность соперничать с лучшими спорт.школами страны,стремиться улучшить свои результаты,обменяться опытом.

    Admin:,
    Да, такая работа ведётся с момента первых успешных выступлений воспитанников ТО СШОР на официальных соревнованиях по плаванию.
    Диалог постоянно открыт. Контактный телефон 715678. Инструктор-методист ТО СШОР Тарасов Юрий Вениаминович.
    Ольга - 1.12.2017
    Здравствуйте. С самого открытия бассейна хожу на свободное плавание. Все замечательно, все устраивает , но есть одно "НО"- Ваш гардероб, чем занимаются гардеробщицы не понятно, но своим видом дают посетителям бассейна понять, что они делают нам одолжение.., подаешь им одежду с пришитой "вешалкой" , а назад получаешь с оторванной с "мясом"... А как они ведут себя с детьми , которые ходят без взрослых: грубо, безцеремонно! Обратите пожалуйста на это внимание! Особенно одна из них-очень полная, среднего роста,с вызывающей внешностью!

    Admin:,
    Обратим внимание. Замечание гардеробщицам сделано.
    Антон - 29.11.2017
    Отремонтируйте, пожалуйста, беговые дорожки!Уже год как у трети при беге подтормаживает резина, которая крутится(при наступании ногой на нее может резко затормозить), треть тренажеров при наступании на них вибрируют(трясутся), а некоторые из них так, что даже звук у гардероба слышен! В общем, на данный момент всего на одном тренажере можно комфортно бегать, но он в большинстве случаев занят.

    Admin:,
    На сегодняшний день ремонт дорожек произведен.
    Валерий - 25.11.2017
    Почему ваши медики заходят в раздевалки!!

    Admin:,
    Это входит в их обязанности мед. работников: контролировать как посетители выполняют правила нашего бассейна: п. 4.5. Заходить в чашу плавательного бассейна возможно только после принятия душа с тщательным мытьем тела твердым мылом и мочалкой, а также соответствующего разрешения инструктора и медицинского работника.
    Анна - 15.11.2017
    Добрый день! Подскажите, будет ли пересмотрено время сдачи в аренду дорожек для организаций? С 19.00 и до 21.00 на пяти выкупленных организациямт дорожках плавает не более 7 человек, т.е. по 1 или 2 человека на дорожку. А на двух соседних 8-10 человек пытаются плавать. Только пожалйста не пишите про расписание и нормы САНПИНа, речь не об этом? Для рабочего населения самым оптимальным воеменем является как раз время с 19.00 до 21.00. По-моему уже стоит внять недовольству населения и высвободить еще пару дорожек для свободного плавания!

    Admin:,
    Дорожки арендуют организации, в которых рабочее время так же до 18.00, соответственно они могут посещать бассейн только с 18.30.
    Мария - 14.11.2017
    Здравствуйте! Очень нравится ваш центр, ходим в бассейн практически с открытия.
    Но в последнее время все больший негатив вызывает административная сторона. Сначала мы в середине года (!) ВДРУГ узнаем, что систему абонементов поменяли задним числом и абонемент нужно обязательно истратить до конца года (а мы всегда брали абонемент на 24 посещения только потому, что при покупке нам сказали, что занятия не сгорают, а переносятся на следующий год). Потом были соревнования и бассейн не работал вообще, потом ремонт и 50м переделали в 25м (ради 25м я, например, не готова тащиться через весь город, на 25м есть много других бассейнов в центре). Расписание 50м бассейна по будням вообще не пойми, на кого рассчитано (дорожки более-менее освобождаются только после восьми вечера, а до семи вообще свободного плавания нет). По вс формально весь день свободное плавание, но, к примеру, 12.11 в обед было свободно всего две дорожки, на которые набилось человек 30, если не больше.
    Прокомментируйте, пожалуйста, что происходит. Начинает складываться впечатление, что центру больше не нужны посетители - только спортсмены.

    Admin:,
    В нашем городе, к сожалению, имеется только один бассейн с чашей 50 метров, поэтому загрузка данной чаши с каждым годом увеличивается. Растёт количество спортивных групп. На нашем сайте вы всегда можете ознакомиться с расписание и выбрать удобное время для посещения, где вас устроило бы количество свободных дорожек.
    Абонементы у нас действительны год с момента приобретения и никак не привязаны к календарному году. На сайте и в нашем комплексе размещены Правила посещения бассейна, где отдельным пунктом прописано действие абонемента.
    Да, в октябре по техническим причинам была закрыта чаша 25 метров. Всем, у кого были абонементы на чашу 50 метров, бесплатно добавлялись посещения, что являлось компенсацией за доставленные неудобства.
    Так же нами соблюдаются нормы САНПин (2.1.2.11 88-03 п.5) – на одной дорожке одновременно находятся не более 12 человек.
    Олег - 13.11.2017
    Хочу оставить жалобу на грубого охранника Алексея Сергеевича Максимова.
    Я пришел оплатить абонемент, в бассейн проходить не собирался. Поэтому прошел сразу, не надевая бахилы. Охранник подошел ко мне сбоку и стал угрожающим голосом на меня кричать, чтобы я одел бахилы. Он стоял справа от меня и кричал мне в ухо, не давая расплатиться за посещения. Когда я пошел одевать бахилы он шел со мной, и шипел мне вслед "куда ты прешь, быстрый такой".
    Саму просьбу я воспринимаю нормально, но грубый тон очень не понравился. Являюсь постоянным клиентом вашего бассейна и уверен, что персонал должен быть вежливым и уметь конструктивно общаться в сложных ситуациях.
    Несдержанные и грубые сотрудники наносят вашей организации репутационный и финансовый ущерб.

    Admin:,
    С охранной работа проведена. Всех клиентов, в свою очередь, просим соблюдать правила посещения ЦВВС «Звёздный».
    Владимир - 29.10.2017
    Xотел выразить недовольство по поводу несоответствия расписания факту в субботу 28 октября с 11 до 13. Перед посещением, посмотрев его на сайте - убедился, что для свободного плавания выделено 1-4 дорожки. Но при вxоде в бассейн в 11.15 оказалось, что они заняты и свободны только 6-7-8-9, через пол часа в 11.45 заxодит группа с тренером Николаевым и "любезно" предлагает всем перейти на 9 дорожку (6 человек). Уверяя, что по нормативу допускается 8 человек. Возможно! Но если бы в расписании была указана 1 дорожка, я бы выбрал другое время для посещения бассейна.

    Admin:,
    По количеству людей плавающих на 1 дорожке согласно нормам САНПИН 2.1.2.11 88-03 п.5 в 50-метровой чаше разрешено до 12 человек в 25-метровой до 8 человек.
    Софья - 24.10.2017
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у вас почта функционирует? Я пока что не имею возможности позвонить, поэтому написала письмо со своими вопросами. Два дня прошло, а ответа так и нет.

    Admin:,
    Почта функционирует. Стараемся оперативно отвечать на вопросы. Письмо могло не дойти.