Центр водных видов спорта
«Звёздный»
Адрес: г. Томск, Энтузиастов 31

Телефон:
(3822) 71-58-09

Поиск по сайту
Меню сайта

Собрание для родителей состоится 8 сентября в 19:00 в ЦВВС "Звёздный"....

Занятия начнутся 4 сентября 2017......

Тестирование детей будет проходить в ЦВВС "Звёздный" 26 августа 2017 года с 12-00....

» Отзывы и предложения:

Отзывы и предложения: (213)


  • Введите два слова, показанных на изображении:

  • Владимир - 2.08.2017
    Мне очень понравился бассейн в звездном, сделано все шикарно,начиная от входа заканчивая бассейном. Дорожек много,вода супер не пахнет хлоркой даже как в остальных бассейнах Томска. Персонал девчонки все приветливые. Спасибо за такой бассейн, приятно ходить плавать.
    Владимир - 19.07.2017
    Установите, пожалуйста, доводчики на дверях в душевые.

    Admin:,
    Доводчики установлены на всех дверях в женских раздевалках и душевых.
    Светлана - 17.07.2017
    Бассейн видимо задумывался только для уверенных пловцов, жаль, что об этом не предупреждают! Очень разочарована, пришлось за 250 рублей просто постоять у бассейна и идти обратно(( Спустится, нормально придерживаясь, в воду просто негде, бортиков вдоль бассейна нигде нет! Если спускаться, держась за поручни, то, видимо, нужно сразу плыть. А как быть тем, кто плавает не очень хорошо?
    Нету человека, который бы хоть что-либо объяснил, также если произойдет на воде какой-то несчастный случай, никто не поможет.
    И еще зачем-то при входе в бассейн из раздевалок налита ледяная вода, по которой надо проходить, по щиколотку замочив в ней ноги.
    Просто зря потраченные деньги((

    Admin:,
    В чашах бассейна 25 и 50 метров по всему периметру есть ступень безопасности 1 м 30 см от бортика.
    При выходе на чашу по всем нормам САНпин размещены ножные ванны, для того что бы мыльная вода со сланцев не попадала на обходные дорожки бассейна. В них наливается теплая вода 22-25 градусов.
    Сергей - 11.07.2017
    Здравствуйте!
    Я регулярно (3 раза в неделю) посещаю ваш бассейн. Попытался сделать это и сегодня (11.07.2017 в 17-35). Какого же было мое удивление, когда я увидел количество дорожек для свободного плавания, их было всего 2 (две). Соответственно плавать на них можно только по собачьи, проплыв 150 метров, пришлось вылезти из бассейна, чтобы не травмировать свою психику. 2 дорожки это просто полный п****ц. Подошел к администратору на ресепшене, она посоветовала зайти на сайт, где есть текущее расписание (кто бы знал), да и вообще каждый раз перед посещением заходить на сайт это как то не совсем правильно.

    Я совершенно не против тренировок спортсменов, а даже за, но может быть если вы предоставляете услуги по свободному посещению бассейна, надо как то стараться не забивать по 8 дорожек. Или уведомлять, как это было раньше объявлениями - типа в такие то дни свободное плавание после стольки-то, либо указать загруженность дорожек или как-нибудь по другому. Тогда я увидев это объявление просто пришел бы попозже.
    В итоге - посещение пропало (фиг с ним), я в бешенстве (пришлось выбираться от вас в пробке), настроение испорчено!!!

    Admin:,
    С 10 июля в нашем бассейне проходили тренировки сборной России для подготовки к Первенству Мира по подводному плаванию. С 24 июля к ним добавились сборные других стран. Объявление о занятости дорожек в этот период было как на ресепшене, так и отражалось в расписании размещенном на сайте. Вы можете так же узнавать о загруженности бассейна позвонив по тел. 71-58-09.
    Аноним - 10.07.2017
    Скажите,можно ли побыть зрителем, но не плавать и смотреть на моего ребенка с трибун? Это платно или такое не возможно?

    Admin:,
    В Правилах бассейна (см. на сайте) П. 3.22 Присутствие родителей или сопровождающих лиц на занятиях по абонементу «обучение плаванию» или на занятиях спортивных групп допускается только на открытых уроках по предварительному приглашению или соревнованиях.
    3.23 Вход на трибуны бассейна разрешен только во время массовых спортивных мероприятий и открытых уроков.
    Раиса - 7.07.2017
    Здравствуйте, уважаемый администратор! Пожалуйста, донесите до технического персонала необходимость исправить следующие моменты в женской душевой 25 метровой чаши: в последнее врем там часто пахнет туалетом; мыльницы постоянно сваливаются с крючков, т.к почти на каждой отсутствует одно, а то и два крепления; пластиковые перегородки часто выбиты из пазов, не раз самой приходилось вставлять их на место. Вроде бы мелочи, а они-то как раз и портят общее впечатление.
    Ну и обращение к посетительницам: девочки, девушки, женщины, будьте опрятнее, убирайте за собой километровые клочья волос с пола душевой. Мало того, что это просто не приятно наблюдать и обходить постоянно, я даже не представляю, насколько омерзительно это за вами убирать персоналу бассейна. Давайте относиться с уважением друг к другу и к обслуживающему персоналу.

    Admin:,
    Постараемся исправить в ближайшее время.
    Диана - 2.06.2017
    Здравствуйте! Я приобретала абонемент на 24 занятия в вашем тренажерном зале практически сразу после его открытия,в 2015 году,когда еще не были введены пропускные карты,мне выдали 2 бумажных бланка на 12 занятий каждый. В момент покупки абонемента одним из условий являлось безлимитное ими пользование. Подскажите пожалуйста, действителен ли сейчас мой абонемент?

    Admin:,
    У нас в 2015г. не было безлимитных карт. С первого дня работы комплекса абонементы (пластиковые ли, бумажные ли) имели ограничение 1 год. К сожалению срок действия вашего абонемента закончился в 2016г.
    Анастасия - 2.06.2017
    Здравствуйте! Почему у вас нет занятий по аквааэробике? Очень много желающих, может у вас планируется добавить такую услугу?

    Admin:,
    В нашем комплексе много групп спортивной подготовки и обучению плаванию. В связи с этим большая часть времени отдана спортсменам.
    дмитрий - 18.04.2017
    Бассейн Звездный сказка народу днем ходит мало. Дорожка широкая ни кого не заденешь плаваешь в своё удовольствие чем дольше плаваешь тебя расслабляют мышцы становятся эластичными наполняются кислородом. Персонал приветлив и вежлив. Видел занимаются дайвингом ходят с кислородными баллонами, занимаются подводным спортом профессионально. Можно плыть марафонские дистанции.
    Яна - 18.04.2017
    Добрый день! Хотелось бы обратиться к руководству бассейна, когда я покупала абонемент на 24 занятия, мне администратор сказала,что после 8 вечера свободное плавание, но приходя после 8 каждый раз занято по 5 дорожек, где проходят тренировки. Уважаемая администрация цены у вас в бассейне мягко говоря не низкие, персонал, начиная от гардеробщицы, недружелюбный и ещё за 15 минут мы должны не только успеть ополоснуться в душе, но и одеться и высушить волосы феном, которые еле работают. Большая просьба принять меры и хотя бы установить фены на 1 этаже, если так принципиально,чтобы мы успевали за 15 минут, так же провести беседу с персоналом ( у гардеробщицы свои правила, чтобы мы перекидывали на её сторону одежду, администратор говорит неверную информацию, а в душе бассейна не все моются без купальников и с мылом, наверное это зона ответственности медицинского персонала). Заранее спасибо!

    Admin:,
    Наш бассейн строился, прежде всего, для развития водных видов спорта. Нас радует, что много детей, на сегодняшний день, обучаются в спортивных группах. Поэтому, мы размещаем на сайте расписание занятий и количество свободных дорожек по времени. Просим вас, для вашего спокойствия и удобства, обращать внимание на расписание.
    На ваш вопрос о времени для принятия душа и переодевания, сообщаем, что у вас 30 минут дано для этого и 45 минут - в бассейне. И того 1 час 15 минут. Так же сообщаем, что в раздевалках установлены новые мощные фены. Вы можете приносить и свой фен, розетки свободные имеются как в раздевалках, так и в фойе.
    Медицинский персонал старается часто заходить в раздевалки и контролировать помывку клиентов перед выходом на чашу, но, к сожалению, находиться только в душевых все рабочее время они не могут. Жаль, что некоторые клиенты не придерживаются наших правил. Постараемся контролировать этот процесс чаще и клиентам, нарушающим данное правило, отказывать в посещение нашего бассейна.
    Елена - 12.04.2017
    Добрый день! Тренажерный зал просто замечательный, в нём есть почти всё, что нужно для полного счастья посетителей: хорошие тренажеры, вежливые и профессиональные инструкторы. Не хватает лишь боксёрской груши и дополнительного атлетического пояса самого маленького размера:)

    Admin:,
    Конструкция потолка в тренажерном зале не позволяет закрепить боксерскую грушу, что касается атлетического пояса, постараемся учесть ваше пожелание.
    Марина - 10.04.2017
    Здравствуйте! В вашем бассейне очень нравится, но смущает одно обстоятельство-при выходе из душа, нужно пройти чашу с водой для ополаскивания ног. В нее просто страшно наступать в конце дня. Можно ли почаще менять там воду или не наливать до краев, а только чтобы хватило смыть грязь с тапок? Страшно подхватить там какой-нибудь грибок.
    Буду очень благодарна, если откликнитесь

    Admin:,
    Вода в ножной ванне, по нормам САНПИН меняется каждые два часа.

    Марина:,
    Укажите, пожалуйста, номер пункта САНПИНа, я только нашла вот это
    2.7. На пути движения от душа к ванне бассейна должны размещаться ножные ванны с проточной водой
    Т.е проточная вода-это отстаивающаяся 2 часа вода.

    Вот еще, что нашла по ГОСТ
    В проходные ножные ванны в режиме протока (время
    водообмена t = 1 ч) подают подготовленную или исходную воду
    с добавлением хлорсодержащего дезинфектанта для поддержания
    массовой концентрации остаточного свободного хлора на уровне от
    0,3 до 0,6 мг/л. Температура воды в них должна быть, как правило,
    от 30°С до 35°С. Отвод воды из ножных ванн осуществляют в
    хозяйственно-бытовую канализацию или в систему водоподготовки
    бассейна.
    Т.е вода не должна стоять 2 часа в ножной ванне, а должна быть проточной.
    Пожалуйста, устраните данные недочеты.
    Не хочу, чтобы ни я, ни дети заразились непонятно чем. В других бассейнах, такая вода циркулирует, в вашем же меня смутила та жижа, в которую приходится наступать по щиколотку. Очень надеюсь на понимание.

    Admin:,
    В нашем бассейне по проекту, к сожалению, установлены не проточные ножные ванны, поэтому, согласно нормам САНПин вода в ваннах меняется через каждые два часа. Вечером, при большом скоплении народа, определили менять воду через каждый час.
    Татьяна - 5.04.2017
    Здравствуйте! Хотелось бы обратиться к руководству ЦВВС "Звездный" с просьбой . Пожалуйста сделайте окно в кардио зале!!! И включите звук у телевизора. Это не кардио зал ,а КОМНАТА ПЫТОК!!! Смысл кардио нагрузки в большом поступлении кислорода в кровь,а у Вас там его нет! И МУЗ ТВ без звука...Все для "отличного настроения" Хожу третий месяц только потому что больше некуда. Цена у абонемента не маленькая,а условий для занятий нет. Неужели так сложно сделать окно?!

    Admin:,
    В кардиозоне по просьбе посетителей установлен кондиционер.
    Евгения - 29.03.2017
    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, будет ли набор детей на водное поло в ближайшее время? Спасибо

    Admin:,
    В ближайшее время набора не будет.
    Раиса - 27.03.2017
    Наконец-то нашла место, где можно отлично поплавать, спокойно переодеться и уйти с хорошим настроением. Но в минувшую пятницу мне нужно было пройти мед осмотр, т.к действие предыдущего допуска закончилось и оказалось, что деликатность не является отличительной чертой мед работника, осуществлявшего осмотр 24.03.17.
    Имею глубокий натоптыш на левой ступне уже много лет (уж простите за подробности). Мед работник заявила, что это шипица и ничего не хотела слушать, мои объяснения и аргументы ее вообще не интересовали. Мне было сказано, что она специалист и ей лучше знать. Настоятельно рекомендовала мне выжечь мой натоптыш жидким азотом. Мои дерматолог и мастер по педикюру (с мед образованием) были шокированы этим заявлением после моего рассказа. К тому же, я отлично знаю что из себя представляют шипицы, т.к в свое время лечилась от них. В общем, настроение было испорчено на весь вечер, очень расстроил подход и тон беседы. Я не сомневаюсь в профессионализме ваших сотрудников (в том числе этого мед работника), но деликатность в общении с клиентами не повредила бы. Ведь она не предположила, не сказала, что моя болячка похожа на то, что ей показалось, он была тверда в своем убеждении и ничего слышать не желала. По-моему, это несколько не профессионально.

    Admin:,
    Мы не сомневаемся в компетенции наших врачей, и согласитесь - лучше перестраховаться и не допустить попадания в бассейн вирусов и грибковых заболеваний. Если у вас есть претензии к диагнозу поставленному нашим врачом, пожалуйста возьмите справку у дерматолога, который вас наблюдает, и предъявите нашему мед. персоналу.